Collocato a 2 km dal Voliere di Xaman Ha, il Palmaia Hotel Playa del Carmen ha 314 camere affacciate sul mare. La struttura dispone del Wi-Fi in tutta la struttura, nonché di servizio di cambio valuta e un ascensore.
Questo resort è situato in una zona residenziale di Playa del Carmen, a 3 km da Xcaret Park. Questo hotel si trova a pochi passi dal Parco Xcaret. Gli amanti della natura potranno godere della privilegiata posizione dell'alloggio, situato tra mangrovie. Sentiti in totale armonia con la natura visitando Xenses Park, a 3 km dal Palmaia Hotel, a 5 stelle. Inoltre, il porto per i traghetti è situato vicino alla struttura.
Le camere sono dotate di un mini frigobar e servizi per la preparazione di tè/caffè, nonché di una TV a schermo piatto con canali satellitari per la comodità degli ospiti. Dispongono anche di bagni privati con asciugacapelli. I bagni sono dotati di una vasca idromassaggio, asciugacapelli.
Gli ospiti sono attesi al ristorante per gustare la colazione ogni mattina.
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